Esta declaração de privacidade foi atualizada pela última vez em 11 de Janeiro de 2024 e aplica-se a cidadãos e residentes legais permanentes do Espaço Económico Europeu e Suíça.

Nesta declaração de privacidade, explicamos o que fazemos com os dados que obtemos sobre si por meio do site saautoparts.pt. Recomendamos que leia atentamente esta declaração.

No nosso processamento, cumprimos os requisitos da legislação de privacidade. Isso significa, entre outras coisas, que:

• declaramos claramente as finalidades para as quais processamos dados pessoais.
• fazemos isso por meio desta declaração de privacidade;
• pretendemos limitar a nossa recolha de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;
• solicitamos o seu consentimento explícito para processar os seus dados pessoais nos casos que requerem o seu consentimento;
• tomamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais e também exigimos isso de partes que processam dados pessoais em nosso nome;
• respeitamos o seu direito de aceder aos seus dados pessoais, corrigi-los ou apagá-los, a seu pedido.

A proteção da sua privacidade no processamento dos seus dados pessoais é uma preocupação importante à qual prestamos especial atenção durante a nossa atividade.

Os dados pessoais adquiridos no nosso site são processados por nós de forma confidencial e de acordo com a lei aplicável. A proteção de dados e a segurança das informações fazem parte da política da nossa empresa.

Todas as informações e dados pessoais enviados pelo Titular dos Dados, por e-mail ou de outra forma, serão processados de forma automatizada e apenas para fins de reservas e contactos. Ao fornecer a SÁ Auto Parts informações e dados pessoais, o Titular dos Dados consente o seu processamento.

No caso de fornecimento de dados sensíveis, serão tratados para a mesma finalidade se forem relevantes e pertinentes, única e exclusivamente para as finalidades acima mencionadas.

As informações e dados pessoais transmitidos não serão comercializados ou cedidos a terceiros.

Direitos autoriais

A SÁ Auto Parts detém em Portugal os direitos de autor e propriedade intelectual dos conteúdos e elementos que divulga através do seu website e mensagens eletrónicas (ex. textos, imagens, sons, obras audiovisuais, etc.); ou está autorizado por outros a usá-los.

Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, armazenada num sistema de recuperação ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrónico, mecânico, fotocópia, disponível publicamente, por meio de gravação ou de outra forma, sem o consentimento prévio por escrito a SÁ Auto Parts.

Em nenhuma hipótese deve ser entendido que o acesso e navegação pelo utilizador ou a receção de e-mails enviados por ou em nome de SÁ Auto Parts implicará em renúncia, transmissão, licença ou transferência de todos ou parte desses direitos pela SÁ Auto Parts.

Portanto, é proibido modificar, copiar, reutilizar, explorar, reproduzir, transmitir publicamente, transferir, usar ou distribuir de qualquer forma a totalidade ou parte dos elementos contidos no nosso site, nas nossas mensagens de e-mail ou em mensagens que você possa enviar, exceto com a permissão expressa por escrito da SÁ Auto Parts.

Política de privacidade de Dados

A empresa SÁ Auto Parts reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma a que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os seus clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo.

Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), a SÁ Auto Parts desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados, as quais refletimos na nossa Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da empresa SÁ Auto Parts, uma vez que de forma a efetuar a visita ao nosso website, terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a visualização e acesso ao mesmo.

Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: saautoparts19@gmail.com ou por carta dirigida a: SÁ Auto Parts, Rua Doutor Feliciano Ramos, n.º2, 4700-378 S. Vicente – Braga.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

1.1. Este website e Política de privacidade correspondente são geridos pela : FVR Auto Parts, com sede em Rua Doutor Feliciano Ramos, n.º2, 4700-378 S. Vicente – Braga.

1.2. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados Pessoais são quaisquer informações, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, por recurso a um identificador, designadamente, nome, número de identificação, dado de localização, identificador eletrónico ou outros elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social que permitam chegar à identificação dessa pessoa singular.

3. QUE CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS TRATAMOS?

No exercício da nossa atividade e para prosseguirmos a nossa missão social e prestarmos o melhor serviço aos nossos clientes, recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais dos utilizadores do website:

3.1. Contacto – Através de telefone, correio, e-mail e/ou formulários web

Através das tecnologias acima indicadas recolhemos:

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço IP

Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet

A base na qual podemos processar esses dados funciona mediante a concessão do consentimento. Os dados são retidos até que o cliente declare a vontade de que os seus dados sejam eliminados ou alterados.

3.2. Para envio de Newsletters e Email-Marketing

Através das tecnologias acima indicadas recolhemos:

• Um nome e apelido
• Um endereço de e-mail
• endereço IP

A base na qual podemos processar esses dados é: Mediante a concessão do consentimento, até que o serviço seja encerrado.

3.3. Para apoiar serviços ou produtos que um cliente quer visualizar

Através das tecnologias acima indicadas recolhemos:

• Um nome e apelido
• Um endereço de e-mail

A base na qual podemos processar esses dados é mediante o consentimento do utilizador, até vontade expressa em contrário. 

3.4. Para compilar e analisar estatísticas para melhorias do website

Através das tecnologias acima indicadas recolhemos:

• endereço IP
• Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet
• Dados de geolocalização
• Sexo

A base na qual podemos processar esses dados é mediante autorização do utilizador.  

4. PARTILHA COM TERCEIROS

Apenas partilhamos ou divulgamos os dados pessoais dos utilizadores com processadores e parceiros/fornecedores para os seguintes fins:

Nome: Uebyou – Luis Caldeira Pinto, Lda.
País: Portugal
Objetivo: Manutenção de serviços de website

Nome: Google
País: Irlanda
Objetivo: Estatísticas de utilização e comportamento do utilizadorb

5. RECOLHA A UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO PESSOAL

Informação Pessoal são dados que podem ser utilizados para identificar ou contactar uma única pessoa. Poderá ser-lhe solicitado que disponibilize a sua informação pessoal a qualquer momento em que esteja em contacto com a SÁ Auto Parts.

A SÁ Auto Parts e as suas afiliadas poderão partilhar esta informação pessoal entre si e utilizá-la de acordo com esta Política de Privacidade. Também a podem interrelacionar com outra informação de modo a fornecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos e publicidade.

De seguida identificamos alguns tipos de informação pessoal que a SÁ Auto Parts pode recolher e o modo como pode utilizá-la.

5.1. Finalidade do tratamento de dados pessoais

Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela SÁ Auto Parts apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.

5.2. Recolha e Utilização de Informação Não-Pessoal

Também recolhemos informação não-pessoal – dados num formato que não permite associação com qualquer indivíduo em específico.

Podemos recolher, utilizar, transferir, e revelar informação não-pessoal para qualquer finalidade.

Os seguintes constituem exemplos de informação não-pessoal que recolhemos e como podemos utilizá-la:

• Podemos recolher informação sobre profissão, idioma, código postal, código de área, identificador único de aparelho, de modo a que possamos entender melhorar o comportamento dos clientes e melhorarmos os nossos produtos, serviços e publicidade.
• Podemos recolher informação relativa às atividades dos clientes na nossa página da internet.

Esta informação é agregada e utilizada de modo a ajudar-nos a prestar uma informação mais útil aos nossos clientes e de modo a perceber que partes do nosso website, produtos, e serviços são do maior interesse. Dados agregados são considerados como informação não-pessoal para efeitos desta Política de Privacidade.

Caso efetuemos um inter-relacionamento da informação não-pessoal com a informação pessoal a informação interrelacionada será tratada como informação pessoal enquanto se mantiver interrelacionada.

5.3. Listas para efeitos de comunicações não solicitadas

Artigo 13-B lei 41/2004

1 – Às entidades que promovam o envio de comunicações para fins de marketing direto, designadamente através da utilização de sistemas automatizados de chamada e comunicação que não dependam da intervenção humana (aparelhos de chamada automática), de aparelhos de telecópia ou de correio eletrónico, incluindo SMS (serviços de mensagens curtas), EMS (serviços de mensagens melhoradas) MMS (serviços de mensagem multimédia) e outros tipos de aplicações similares, cabe manter, por si ou por organismos que as representem, uma lista atualizada de pessoas que manifestaram expressamente e de forma gratuita o consentimento para a receção deste tipo de comunicações, bem como dos clientes que não se opuseram à sua receção ao abrigo do n.º 3 do artigo 13.º-A.

2 – Compete à Direção-Geral do Consumidor (DGC) manter atualizada uma lista de âmbito nacional de pessoas coletivas que manifestem expressamente opor-se à receção de comunicações não solicitadas para fins de marketing direto.

3 – Pela inclusão nas listas referidas nos números anteriores não pode ser cobrada qualquer quantia.

4 – A inserção na lista referida no n.º 2 depende do preenchimento de formulário eletrónico disponibilizado através da página eletrónica da DGC.

5 – As entidades que promovam o envio de comunicações para fins de marketing direto são obrigadas a consultar a lista, atualizada mensalmente pela DGC, que a disponibiliza a seu pedido.

6. OS NOSSOS PRINCÍPIOS

6.1. Respeito pela vontade do cliente

Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode, a todo o momento opor-se, entrando em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico: saautoparts19@gmail.com ou por carta dirigida a:

Flávio Rodrigues – SÁ Auto Parts
Rua Doutor Feliciano Ramos, nº2
4700-378 São Vicente – Braga

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para satisfazer a sua vontade e respeitar as suas preocupações.

 6.2. Boas práticas

A SÁ Auto Parts como o controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados na União Europeia de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

6.3. Estrita necessidade

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

6.3.1. A SÁ Auto Parts procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca SÁ Auto Parts. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.

6.3.2. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

a) quando se subscreve na newsletter, recolhemos o seu nome e email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;

b) quando navega no nosso site, recolhemos Cookies. Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sua sessão, páginas que visitou, o seu equipamento , o seu browser e o seu endereço de IP. Poderá fazer a gestão de consentimentos relativa às Cookies na barra de cookies no nosso website.

c) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.

6.3.3. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:

a) Celebrar o nosso contrato consigo (por exemplo para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites / apps) Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo fornecendo-lhe uma newsletter); 

b) Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).

6.3.4. Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da SÁ Auto Parts, para efeitos da prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.

6.3.5. Outros

Poderá ser necessário – por lei, processo legal, contencioso, e/ou pedidos de autoridades públicas ou governamentais dentro do seu país de residência, a SÁ Auto Parts terá de divulgar a sua informação pessoal. Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que para efeitos de segurança nacional, aplicação da lei, ou outros assuntos de importância pública, a divulgação é necessária ou importante. Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para aplicarmos os nossos termos e condições ou protegermos as nossas operações ou utilizadores.

Adicionalmente, na eventualidade de uma reorganização, fusão, ou venda poderemos transferir toda e qualquer informação que recolhemos aos terceiros relevantes.

7. CONSENTIMENTO

O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da SÁ Auto Parts, no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Assim, ser-lhe-á pedido consentimento explícito e inequívoco em todo o processamento de dados que não se revelar estritamente necessário para a conclusão do fim em questão, como a prestação de serviços e envio dos bens adquiridos.

 8. OS SEUS DIREITOS

8.1. Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: saautoparts19@gmail.com ou por carta dirigida a: Flávio Rodrigues – SÁ Auto Parts, Rua Rua Doutor Feliciano Ramos, n.º2, 4710-378, São Vicente, Braga. Pode ainda fazê-lo presencialmente num dos nossos restaurantes. 

8.2. Caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, a todo o tempo, exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, através do envio de uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico saautoparts19@gmail.com ou por carta dirigida a: Flávio Rodrigues – SÁ Auto Parts, Rua Rua Doutor Feliciano Ramos, n.º2, 4710-378, São Vicente, Braga.

9. SEGURANÇA

9.1 A SÁ Auto Parts utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos seus dados pessoais por nós façam o mesmo.

 9.2. No entanto, a SÁ Auto Parts não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

10. PRAZO DE RETENÇÃO E PROCESSAMENTO

10.1. Os seus dados são conservados pela SÁ Auto Parts para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.

10.2. Quando os seus dados pessoais já não sejam necessários, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.

11. SITES DE TERCEIROS

Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros ligados por links do nosso site. Não podemos garantir que esses terceiros manuseiem os seus dados pessoais de maneira confiável ou segura. Recomendamos que leia as declarações de privacidade desses sites antes de fazer uso deles.

12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta declaração de privacidade. É recomendável que consulte esta declaração de privacidade regularmente, a fim de estar ciente de quaisquer alterações. Além disso, iremos informá-lo ativamente sempre que possível.

13. ACESSO E RETIFICAÇÃO DOS SEUS DADOS

Se tiver alguma dúvida ou quiser saber quais os dados pessoais temos sobre si, entre em contacto connosco. Pode-nos contactar usando as informações abaixo. Tem os seguintes direitos:

• Tem o direito de saber porque os seus dados pessoais são necessários, o que acontecerá com eles e por quanto tempo serão retidos.
• Direito de acesso: tem o direito de aceder aos seus dados pessoais que são conhecidos por nós.
• Direito à retificação: tem o direito de complementar, corrigir, excluir ou bloquear os seus dados pessoais sempre que desejar.
• Se nos der o seu consentimento para processar os seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento e de ter os seus dados pessoais eliminados.
• Direito de transferir os seus dados: tem o direito de pedir todos os seus dados pessoais ao controlador e transferi-los integralmente para outro controlador.
• Direito de contestar: pode-se opor ao processamento dos seus dados. Cumprimos isso, a menos que haja motivos justificados para o processamento.

Certifique-se de declarar sempre claramente quem é, para que possamos ter a certeza de que não modificaremos ou excluiremos quaisquer dados da pessoa errada.

14. TOMADA DE DECISÃO AUTOMATIZADA

Tomamos decisões com base no processamento automatizado com relação a questões que podem ter consequências (significativas) para os indivíduos. Essas são decisões tomadas por programas ou sistemas de computador sem intervenção humana.

A SÁ Auto Parts poderá segmentar o seu público alvo com base no comportamento do mesmo no website, tentando desta forma personalizar e enriquecer a experiência digital para o utilizador.

15. ENVIAR UMA RECLAMAÇÃO

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos (uma reclamação sobre) o processamento dos seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados.

16. SOFTWARE UTILIZADO NO NOSSO WEBSITE

16.1. Este site usa o Wordfence for WordPress para garantir a segurança do website. Para recolha de registos de encomendas e contacto automatizado com os utilizadores, utilizamos o plugin Easy WP SMTP. Para esta funcionalidade, o seu endereço IP é anonimizado e armazenado na nossa base de dados.

17. DETALHES DOS NOSSOS CONTACTOS

SÁ Auto Parts
Rua Doutor Feliciano Ramos, n.º2,
4700-378 Braga
Portugal

Website: https://www.saautoparts.pt/
E-mail: saautoparts19@gmail.com
Número de telefone: +351 913 290 041